Polityka prywatności Fabelingvo

1. Administrator danych

Administratorem danych jest Krzysztof Wylot AmonRIA, NIP 5222402552. W sprawach prywatności napisz na support@fabelingvo.com.

2. Użytkownicy

Fabelingvo jest przeznaczone wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Nie projektujemy usługi dla dzieci i świadomie nie pozyskujemy ich danych.

3. Kategorie danych i cele

• Konto: adres e-mail, identyfikator i zabezpieczony skrót hasła — utworzenie konta, logowanie i jego ochrona.
• Nauka: ukończone lekcje, postęp, odpowiedzi i wyniki wymowy — realizacja usługi i prezentacja postępu.
• Głos: krótkie nagranie przekazywane do automatycznej oceny wymowy. Nie zapisujemy surowego nagrania w naszej bazie; przechowujemy wynik i techniczny zapis wykorzystania limitu.
• Techniczne i diagnostyczne: rodzaj urządzenia, wersja aplikacji, identyfikatory instalacji, logi i dane o awarii — bezpieczeństwo, obsługa błędów i stabilność.
• Analityka produktu: zdarzenia takie jak ukończenie onboardingu, otwarcie lekcji lub wykonanie oceny wymowy oraz parametry kampanii UTM — pomiar skuteczności produktu i promocji.
• Powiadomienia: token urządzenia — wysłanie powiadomienia, jeżeli użytkownik wyrazi na nie zgodę.
• Kontakt: treść wiadomości i dane kontaktowe — udzielenie odpowiedzi, obsługa reklamacji i żądań.

4. Podstawy prawne

Dane konta i nauki przetwarzamy w celu wykonania umowy o korzystanie z aplikacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Bezpieczeństwo, podstawową analitykę, diagnostykę i dochodzenie roszczeń opieramy na prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Powiadomienia wysyłamy po uzyskaniu wymaganej zgody. Obowiązki rachunkowe lub prawne realizujemy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

5. Odbiorcy i dostawcy

Dane mogą być przetwarzane przez dostawców działających na nasze zlecenie:

• Google Firebase — powiadomienia, analityka i diagnostyka aplikacji;
• Microsoft Azure — synteza mowy, tłumaczenia i ocena wymowy;
• dostawców hostingu, bazy danych, poczty i kopii zapasowych;
• Apple i Google — dystrybucja aplikacji oraz obsługa sklepu.

Jeżeli dostawca przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, stosujemy mechanizm przewidziany w RODO, w szczególności decyzję o adekwatności lub standardowe klauzule umowne.

6. Okres przechowywania

• Dane konta i postępu — do usunięcia konta.
• Aktywne sesje i tokeny resetu — do wygaśnięcia lub unieważnienia.
• Logi bezpieczeństwa i diagnostyka — przez okres potrzebny do wykrycia i wyjaśnienia incydentu, co do zasady nie dłużej niż 12 miesięcy.
• Korespondencja i reklamacje — do 3 lat od zakończenia sprawy, chyba że prawo wymaga dłuższego okresu.
• Kopie zapasowe — usuwane rotacyjnie zgodnie z cyklem kopii, nie później niż 90 dni od usunięcia konta.

7. Prawa użytkownika

Użytkownik może żądać dostępu, kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przeniesienia danych oraz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Może także wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Eksport i usunięcie danych są dostępne w profilu aplikacji.

8. Bezpieczeństwo i decyzje automatyczne

Stosujemy kontrolę dostępu, szyfrowane połączenia, ograniczenia zapytań i kopie zapasowe. Automatyczna ocena wymowy służy wyłącznie informacji edukacyjnej i nie wywołuje skutków prawnych ani podobnie istotnych skutków.

9. Strona internetowa

Publiczna strona informacyjna nie używa obecnie narzędzi reklamowych ani analitycznych plików cookie. Jeżeli to się zmieni, wdrożymy odpowiednie informacje i mechanizm zgody przed uruchomieniem takich narzędzi.